Profesionaliai sukurta ir informatyvi interneto svetainė, tinkamai parinkta jos reklama ne tik sėkmingai pritraukia naujus vartotojus, vietos ir užsienio partnerius, bet kartu yra ilgalaikė investicija, anksčiau ar vėliau atnešanti pelno.
Internete įmanoma ne tik pateikti informaciją apie save, bet taip pat sužinoti vartotojo nuomonę, pageidavimus, pastabas apie reklamuojamą gaminį ar paslaugą.
Bet kurios firmos reklama internete pradedama nuo interneto svetainės. Kokybiška, informatyvi ir patogi svetainė padeda kurti gerą firmos įvaizdį.
Svetainė atlieka keletą funkcijų:
- Reprezentacinė. Svetainė turi būti kruopščiai parengta, tekstai be klaidų, išsamūs, dizainas skoningas, puslapio struktūra logiška ir vartotojui suprantama. Geriau jau neturėti jokio puslapio, negu turėti prastą, bet kaip sukurtą ir pamirštą.
- Informacinė. Gerai suprojektuota, aktyviai prižiūrima ir atnaujinama svetainė informuoja potencialius pirkėjus ir užsakovus apie firmos gaminius, prekes, paslaugas.
- E. komercinė. Tai puikus įrankis, leidžiantis organizuoti prekybą, nereikalaujančią papildomų patalpų, ir suteikianti galimybę pasiekiančių itin platų pirkėjų ratą.
Ko tikimasi nusprendus sukurti interneto svetainę?
- Sukurti solidesnį, profesionalų, šiuolaikišką firmos įvaizdį;
- Reklamuoti produktus ir paslaugas;
- Reklamuotis mažesniais kaštais, tačiau pasiekti daug rinkų;
- Atsakyti į potencialių klientų klausimus apie savo produktus ir paslaugas;
- Trumpinti atsakymo į klientų užklausą laiką;
- Įgyti ir palaikyti ryšius su klientais;
- Pagerinti klientų aptarnavimą.
Taigi gera reprezentacinė, o ypač komercinė svetainė, suteikia verslui tiek pat, kiek ir geras pirkėjas.
Kas būdinga gerai interneto svetainei?
Svetainė turi greitai atsiversti. Naudokite kuo mažiau fotografijų ir grafikos. Nenaudokite judančių elementų, nebent tai būtų reikalinga produktams demonstruoti. Iliustracijos, garso ir vaizdo įrašai turi būti kokybiški ir ne per didelės apimties.
Svetainės informacija turi atitikti lankytojų lūkesčius. Tik labai mažas procentas lankytojų linkę pirkti jau per patį pirmąjį vizitą, todėl pristatykite savo produktus, paslaugas taip įdomiai, kad lankytojas sugrįžtų į svetainę keletą kartų.
Svetainės navigacijos sistema turi būti patogi ir aiški. Kiekvienas lankytojas turi lengvai rasti informaciją ir bet kuriuo momentu žinoti, kurioje svetainės vietoje yra.
Pateikite informaciją apie savo firmą. Suformuluokite firmos strateginius tikslus, pateikite informaciją apie savo darbuotojus, įdėkite atsakingų darbuotojų nuotraukas – taip sudarysite galimybę lankytojui personalizuoti ryšį su Jūsų firma. Pateikite produktų sąrašus, nurodykite pristatymo terminus, garantijas, techninės priežiūros sąlygas ir pan.
Skirkite vietą kontaktų informacijai. Jūsų firmos adresas, telefonai, fakso numeriai, elektroninio pašto adresai turėtų būti kiekviename svetainės puslapyje.
Informacijos užsienio kalba reikšmė. Į internetą patekę duomenys tampa prieinami visam pasauliui, todėl svarbu savo firmą ir jos produktus pristatyti užsienio kalba.
Dizainas. Interneto svetainė skirta firmai bei jos veiklai pristatyti, todėl ji turi išlaikyti bendrą stilių, spalvų paletę, šriftus ir pan. Pagrindinis puslapis – tai tarsi viršelis, turintis pritraukti potencialaus lankytojo dėmesį, sudominti ir priversti pasilikti čia ilgėliau. Pagrindinis puslapis būna spalvingesnis už kitus, bet neperkrautas informacija.
Interneto svetainės reklama. Nepakanka sukurti produktą, jį reikia tobulinti, atnaujinti, skleisti apie jį informaciją. Svarbu ne tik sukurti svetainę, bet ir pateikti ją paieškos sistemoms, į Jūsų svetainę įdėti teminiu požiūriu panašių tinklalapių nuorodas.
Reklama internete turi išskirtinę ypatybę – reikia „reklamuoti reklamą“, t. y. skleisti informaciją apie naujai sukurtą interneto svetainę, taip pritraukiant į ją lankytojų.
Rekomendacijos, kaip pritraukti lankytojus į naujai sukurtą interneto svetainę:
- registruoti interneto svetainę paieškos sistemose;
- registruoti teminiuose WEB serveriuose;
- įtraukti nemokamas nuorodas į interneto katalogą;
- įdėti nuorodas į kitas svetaines, naudoti reklaminius skydelius.
Nuorodos į svetainę. Svetainių lankytojai gali būti skirstomi į 2 grupes: paieškos sistemų lankytojai ir lankytojai iš kitų svetainių. Paieškos sistemų lankytojai dažniausiai yra nekvalifikuoti lankytojai: jei neranda informacijos, jie pabūna puslapyje 2–3 sekundes. O nuorodos kitose svetainėse atveda į Jūsų svetainę kvalifikuotus lankytojus. Jie jau buvo kitame panašiame puslapyje ir pastebėjo nuorodą į Jūsų svetainę. Jie puikiai supranta, kokia tema joje vyrauja, ir todėl užsibus čia ilgiau.
Reklaminiai skydeliai – pati populiariausia ir gana efektyvi priemonė svetainės lankomumui padidinti. Skydeliai – tai nedideli GIF ir JPG formato paveikslėliai, kurie atlieka dėmesio patraukimo ir nukreipimo į informacijos šaltinius funkciją. Taigi kuo daugiau svetainių bus Jūsų skydelių, tuo didesnė tikimybė, kad ši svetainė bus pastebėta. Reklaminiame skydelyje užrašytas firmos pavadinimas, pavaizduotas firmos logotipas jau savaime reklamuoja firmą, net jei interneto vartotojas ir nepažiūri, kas slypi reklamuojamos firmos svetainėje.
Tradicinės reklamos priemonės. Populiarinti savo firmos interneto svetainę, jos adresą reikia visur: ant raštinės reikmenų (segtuvų, aplankų, užrašų knygelių, brošiūrų, vizitinių kortelių ir pan.), užklijuoti lipdukus ant automobilių ir pan.
Kiek reikės mokėti?
Svetainių kūrimo ir palaikymo kainos gali būti įvairios. Konkreti kaina apskaičiuojama susitikus su klientu ir aptarus interneto projekto sudėtingumo lygį. Orientacinė kaina – nuo 700 Lt.
Kaip turėtų elgtis klientas?
Prieš susitikdami su firmos projektų vadovu, dizaineriu ir programuotoju, turėtumėte:
- aiškiai išreikšti tikslus ir apibrėžti rezultatus, kurių tikitės iš interneto svetainės;
- numatyti, kokia informacija bus Jūsų svetainėje, pabandyti nupiešti svetainės struktūrą;
- paruošti svetainės puslapių informaciją;
- surinkti dokumentus, kuriuos planuojate įkelti į svetainę.
Kuo mažiau keisite nuomonę, tuo mažesnė bus kaina, o darbas bus įvykdytas laiku ir kokybiškai.
Parengta pagal Lietuvos prekybos, pramonės ir amatų rūmų asociacijos išleistą leidinį „Rekomendacijos verslininkams, kaip paruošti savo interneto svetainę“
http://www.chambers.lt/projektai/pdf/Knyga%20apie%20Interneta.pdf